滴滴打车是一款免费打车软件,2012年9月9日正式在北京上线,就产品本身来说,还可以改善的地方。
一、用户在打开滴滴打车的主界面的时候,可以看到附近有多少出租车,但这是附近所有出租车的信息,并且乘客无法判断出租车师傅是否能提供服务,将用车信息推送到附近多少多少辆出租车也就成了一个表面意义大于实际意义的数字,因为在附近的出租车里,能提供服务的并不多,大部分应该都不是空驶。所以滴滴在乘客端显示附近出租车数量时,应该过滤掉已经正在提供服务的出租车,只留下能够提供服务的出租车,这对于乘客来说,打车的体验会变得更好。
二、师傅如果不手动关掉滴滴打车,师傅一路走还是会收到附近滴滴打车推送过来的叫车信息,这无论对乘客还是师傅来说都会是一种干扰,因为师傅在开车途中还要接收到不同的干扰信息,这本身也是一个安全驾驶隐患。对于乘客来说,一路上都是叫车的信息相信也没有一个安静的乘车环境。
三、针对很多不善于运用滴滴软件的老年人、孕妇、儿童、残障人士等弱势群体来说,想打车而又能及时乘坐对他们来说,比普通乘客更为需要。但滴滴打的软件的使用上,他们却明显处于劣势。很多司机看到需要帮助的老人在路边无助,想载他们,却又因已经接了滴滴软件的单子而无法违约。这也是该软件需要改进的地方。